“洋街长”和执法队员在长春六街一店面门口进行劝导。
冒雨巡街时发现一商户门前有货物堆放，“洋街长”和执法队员帮忙搬运。
●商报记者林晓燕通讯员丁美琴文/摄
“您好，洗车是不能把车停在店门口的，这样不仅影响市容环境，也会影响行人通行。”近日，一位胸前挂着牌子的老外同身穿工作服的老陈路过长春六街某汽车美容店时，刚好瞧见店主把待清洗的车停在店门口，他就上前劝导。
“好的，我马上把车开到店里面去洗。”店主小吴说完立马拿上车钥匙去移车。“小吴，以前我们劝导的时候怎么没见你这么配合啊?”一旁的老陈笑着调侃道。“老外都这么遵守中国法律，我们自己怎么能违法呢?不能给咱中国人丢脸。放心，以后我再也不会在门口洗车了。”小吴的一番话让老陈竖起了大拇指。
住在长春六街的王大爷看到这一幕后，走上前和老陈攀谈了起来:“以前这条路看起来总是脏兮兮的，自从有了‘洋街长’，这条路干净整洁多了，住着也舒心。”
这位名叫Fabio的老外是义乌3名“洋街长”之一，老陈则是市综合行政执法局福田大队的工作人员。这是两人日常巡街时的场景之一。
义乌首创，“洋街长”来了
相关资料显示，义乌是全国常驻外商最多的县级市，有100多个国家的1.5万名外商常驻义乌，每年到义乌采购的外商超过40万人次。庞大的外商群体在促进市场繁荣的同时，也给义乌的城市治理带来新挑战。工人北路等街道毗邻全球最大的小商品批发市场———中国义乌国际商贸城，这一带商铺林立，万商云集，但由于外商多、人流量大，一直很难管理。
今年6月17日，义乌在全国率先推出“洋街长”治街模式，3名诚信经营、热心公益的外商被聘为市民街长，与相关部门工作人员一起参与外商聚集较多的工人北路、长春六街等路段街道管理，职责涉及行政执法、环卫、市政等10多个方面。一般来说，他们的主要工作是巡查发现各类影响所辖道路环境、交通、广告等街面秩序问题，及时向相关部门反馈并监督整改。
据了解，这几位“洋街长”每周至少集中巡街一次，同时进行不定期单独巡查，发现问题先现场解决，不能解决的及时转交执法部门监督落实。平时，他们单独巡查时也会主动将一些需要执法部门解决的问题用手机拍下来，发到街长工作群，提醒执法人员及时查处。收悉情况后，相关执法人员会第一时间赶往现场解决问题，并将处理情况反馈到街长工作群，确保小问题不过夜，大问题有回音。
据不完全统计，4个多月来，“洋街长”们共解决各类问题100多个。在他们的积极参与下，相关街道油烟污染、车辆乱停放、垃圾乱扔、占道经营等现象得到了有效改善。值得一提的是，在他们的引领下，有20多名外商主动要求加入市民街长队伍。
城市管理，需要共同参与
据介绍，这3位“洋街长”在义乌定居经商多年，在外商群体中有一定的影响力，而且平时热心公益。虽然他们中文说得不是很流利，但日常交流基本没什么问题。在上岗之前，执法局对他们进行了专门的业务培训，通过经验丰富的一线执法人员现身说法，观看PPT、视频等方式，讲解相关法律法规，进行相应案例分析，让“洋街长”们能熟悉掌握相关基础业务知识。
Asif是3位“洋街长”中的一位，2010年来到中国，目前一家四口都在义乌，两个孩子在中文学校读书。他在义乌主要从事外贸生意，还在长春小区经营一家餐厅，之前和其他外商一样，习惯在自家餐厅门外圈一块空地，搭起大帐篷，摆放桌椅招揽同胞前来聚会，为此还受到过执法部门的处罚。
担任“洋街长”后，通过和执法人员一起工作期间的耳濡目染，Asif逐渐意识到，每个国家都有自己的规矩，既然来到中国，就要遵守这里的规矩。能担任市民街长让他倍感光荣，据说就连他10岁的女儿也经常向同学“炫耀”:“我爸爸当了中国的街长哦!”
“义乌是座了不起的城市，开放，包容，经济发达。”一位在义乌将近20年的外商表示，自己很喜欢这个城市，希望她变得越来越美，生活环境越来越好。
“城市管理不是某些人或某个部门的事。”一位干了十几年“城管”的老执法队员直言，提升一个城市的品位和市民素质，需要全社会的共同参与，需要生活在这座城市的每个人都自我规范和约束，从自身做起，从小事做起。 |
